მთავარი დასკვნა
განაწილებული, მგზავრთა მომსახურების IT-ისთვის ოპერაციები და უსაფრთხოება MSP პარტნიორთან ერთად დაგეგმეთ.
გარემო
Amadeus აეროპორტებში მგზავრთა მომსახურების ოპერაციებისთვის ათასობით კიოსკსა და კომპიუტერულ სისტემას იყენებს. განაწილებულ ინფრასტრუქტურას ცენტრალიზებული ხილვადობა და კონტროლი სჭირდებოდა.
გამოწვევა
ოპერაციულ სირთულეს აეროპორტის კრიტიკული ინფრასტრუქტურის კიბერრისკებიც ემატებოდა. სისტემის გაჩერებას შეეძლო მგზავრთა გამოცდილებაზე, აეროპორტის ოპერაციებსა და შემოსავალზე ემოქმედა.
მიდგომა
Microdium-ის ხელმძღვანელობით Amadeus-მა ბოლო მოწყობილობებისა და კიოსკების მონიტორინგის, განახლებისა და პრობლემების მოსაგვარებლად Xcitium ITSM დანერგა. Xcitium Unified Zero Trust Platform-მა უსაფრთხოების ფენა დაამატა.
შედეგი
Xcitium-ის ცნობით, უსაფრთხოების დარღვევები არ დაფიქსირებულა, შეფერხებები შემცირდა და IT ადმინისტრირების სამუშაომ იკლო.