ოპერაციული მხარდაჭერა თქვენი გუნდისთვის.

სერვისზე გადასვლა

პასუხისმგებლობა ხელსაწყოების არჩევამდე განსაზღვრეთ.

1. 01

   გარემოს აღწერა

   ჩამოთვალეთ მოწყობილობები, ღრუბლოვანი ანგარიშები, ქსელები და უსაფრთხოების არსებული ხელსაწყოები. დაადგინეთ, რომელი სიგნალები გროვდება უკვე და სად აკლია ხილვადობა.

2. 02

   რეაგირების უფლებამოსილების შეთანხმება

   ვინ სწავლობს მოვლენას, ვინ ახდენს ესკალაციას და ვინ ამტკიცებს იზოლაციას? სერვისის მოცვასთან ერთად შეათანხმეთ საკომუნიკაციო არხები, სერვისის საათები და რეაგირების მიზნები.

3. 03

   საპილოტე პროექტის შეფასება

   განიხილეთ მოვლენების ნიმუშები, შესწავლის კონტექსტი და ესკალაციის პროცესი. მოცვის გაფართოებამდე შეაფასეთ, როგორ ერგება სერვისი გუნდის ყოველდღიურ მუშაობას.